Bạn chắc chẵn có thể kiểm soát được hoạt động nhà nghỉ, khách sạn của mình trong giờ cao điểm, khi số lượng khách checkin, check out quá tải. Bạn không thể để khách hàng phải chờ đợi quá lâu? Bạn cần tìm ra giải pháp cho vấn đề này, quản lý phòng đơn giản, theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên nhanh chóng và báo cáo doanh thu chi tiết.

Đừng ngần ngại bỏ ra ít phút để khám phá Top 7 phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn 2023 tốt nhất hiện nay, chúng sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều đấy. Với mỗi phần mềm đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, hãy căn cứ vào quy mô và chi phí đầu tư để lựa chọn cho khách sạn phần mềm phù hợp nhất nhé!
>>> Kế hoạch marketing khách sạn là gì? Các bước lập kế hoạch marketing khách sạn <<<
1. PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN TCSOFT HOTEL
.jpg)
Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL
► Một số tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:
.png)
.png)
Tính năng mở rộng: Quản lý karaoke, quản lý nhà hàng, cafe, massage, ...
Tự động tính tiền cho thuê phòng theo các loại hình: Nghỉ giờ, ngày tuần, tháng, in hóa đơn thanh toán.
Quản lý mini bar, kho hàng, sản phẩm - nguyên liệu
Quản lý chăm sóc khách hàng, nhà cung cấp
Quản lý thu chi trong khách sạn, quản lý công nợ khách hàng, NCC
Quản lý chuỗi khách sạn trên cùng một phần mềm
Quản lý đơn vị lữ hành, quản lý dịch vụ cho thuê xe, giặt là
Kết nối bán phòng qua kênh OTA, kết nối khóa từ, hệ thống điều khiển điện
Hệ thống báo cáo thông minh, báo cáo doanh thu, báo cáo đặt phòng, hiệu suất phòng, sản phẩm bán chạy, lợi nhuận sản phẩm, phòng nhận trả, khách check in, check out, ...
Quản lý hệ thống: Tạo tài khoản và phân quyền người sử dụng, thiết lập hồ sơ phòng khách sạn, giá phòng, loại hình cho thuê, ....png)
► Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:
TCSOFT HOTEL có nghiệp vụ phù hợp, thiết thực với mô hình kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn, homesaty nhỏ.
Thao tác đơn giản, dễ sử dụng và ổn định.
Linh hoạt thay đổi giá phòng: theo giờ, theo ngày, theo tháng, giá nghỉ lễ… set up giá theo giờ cao điểm trong tương lai.
Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL có thể phân quyền chi tiết cho từng tài khoản, người sử dụng theo đúng chức năng và quyền hạn. Toàn bộ thông tin dữ liệu sẽ được đồng bộ, mã hóa để tăng tính bảo mật.
Tích hợp các phân hệ kết nối khóa từ, quản lý nhà hàng, quản lý karaoke theo yêu cầu.
Báo cáo đa dạng từ tổng hợp đến chi tiết (doanh thu tiền phòng, doanh thu dịch vụ…); hiệu suất phòng, báo cáo lợi nhuận sản phẩm, thống kê ca nhân viên, tồn kho nguyên liệu…
Đặc biệt, người dùng sẽ được hỗ trợ 24/7 online miễn phí qua teamviewer, utraviewer
Ứng dụng app mobile TCSOFT HOTEL, tương thích trên 02 hệ điều hành androi và ios, giúp các nhà quản lý yên tâm kiểm soát hoạt động khách sạn mọi lúc, mọi nơi.
Bạn có thể dùng thử miễn phí phần mềm 15 ngày với bản full các tính năng.
Yêu cầu viết riêng các tính năng, đáp ứng tốt nhất nghiệp vụ thực tiễn tại khách sạn của bạn.► Nhược điểm của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:
► Chi phí của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:
TCSOFT HOTEL có 02 gói dịch vụ, với mức giá và tính năng phù hợp cho đúng từng đối tượng sử dụng.
*** *** *** *** *** ***
Xem thêm: Tổng hợp 10 mẫu quảng cáo homestay trên facebook hiệu quả
2. PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN SKYHOTEL
+ Skyhotel là sản phẩm của công ty SkyViet Company, ra mắt năm 2012. Đây là phần mềm quản lý khách sạn online chuyên nghiệp, giúp cho công việc quản lý khách sạn đơn giản, dễ dàng, phù hợp với các khách sạn từ 1 đến 5 sao, Resort, các khu biệt thự, chung cư, khách sạn mini, khách sạn nhỏ, nhà nghỉ ...
► Phần mềm cung cấp cho người dùng các tính năng chính trong quản lý khách sạn như:
Quản lý sơ đồ khách sạn
Quản lý khách sạn
Quản lý loại phòng và giá
Quản lý dịch vụ và kho
Quản lý công nợ
Quản lý doanh thu
Báo cáo…
Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL
► Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel:
Phần mềm được thiết kế thanh menu ở bên trái giao diện khoa học, dễ nhìn, thuận tiện cho người sử dụng.
Với Skyhotel, trong danh mục dịch vụ (giá bán) sẽ có nhiều mức giá bán khác nhau, giúp nhân viên bán hàng có thể linh động giá bán theo từng đối tượng khách hàng, loại phòng…
Tính năng nhật ký sử dụng, ghi lại lịch sử mọi thao tác trên phần mềm, không chỉnh sửa được. Nên quản lý có thể yên tâm kiểm soát quá trình làm việc nhân viên, giảm bớt nỗi lo thất thoát, gian lận.
Skyhotel cung cấp tính năng bàn giao ca nhân viên, chi tiết số tiền cho người ca cũ và ca mới, đều được quản lý kiểm soát chính xác.
Đã có tính năng dọn phòng kết nối với điện thoại di động, giúp bộ phận dọn phòng nhận thông báo phòng bẩn ngay khi khách trả phòng.
Trong đặt phòng khách đoàn, có thống kê số lượng phòng trống theo loại phòng và tự động sắp xếp thứ tự các phòng. Giúp nhân viên Lễ tân dễ dàng quan sát hiện trạng phòng, đặt phòng khách đoàn theo nhu cầu của khách.► Nhược điểm của phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel:
Phần mềm sử dụng nền tảng điện toán đám mây cần kết nối internet. Nếu mất mạng thì dữ liệu không cập nhật liên tục và thường xuyên được.
Không hoạt động offline
Skyhotel có giao diện màu sắc hơi khó nhìn.
Skyhotel cho phép hai mã phòng trùng nhau (nên bạn sẽ cần cập nhật chính xác thông tin) để tránh trường hợp hệ thống không ghi nhận.
Tính năng coppy giá phòng không thực sự cần thiết với các nhà nghỉ, khách sạn nhỏ.
2 tính năng quản lý bán hàng và quản lý thu chi thông thường đều được tích hợp ở hầu hết các phần mềm, là tính năng chính, nên việc miễn phí là điều tất yếu.
Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL
► Chi phí phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel:
Giá cả phần mềm là phù hợp, đáp ứng đúng nhu cầu thị trường hiện nay.
► Website: https://skyhotel.vn/
► Địa chỉ: 463/4B Lê Đức Thọ - Phường 6 Q.Gò Vấp - HCM
3. PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN EZCLOUD HOTEL
EzCloudhotel là giải pháp quản lý khách sạn toàn diện cho quy mô từ nhỏ đến lớn. Sử dụng công nghệ điện toán đám mây giúp việc truy cập, làm việc và theo dõi quản lý khách sạn trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.
EzCloudhotel cho phép bạn quản lý đặt phòng, kiểm soát buồng phòng, quản lý chuỗi khách sạn, kiểm soát người dùng dễ dàng và hiệu quả. Tích hợp công cụ tổng đài để giải quyết các phản hồi nhanh chóng.
► Một số tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn EZCLOUDHOTEL:
Quản lý khách sạn
Ứng dụng di động
Quản lý kênh bán phòng
Quản lý đặt phòng
Dọn phòng
Email marketing
Quản lý hàng tồn kho….
Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL
Hiện tại, EZCLOUD cung cấp 2 góp sản phẩm chính và tích hợp các chức năng đáp ứng đúng nhu cầu của từng quy mô nhà nghỉ, khách sạn.
► Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn EZCLOUDHOTEL:
Cho phép người dùng quản lý khách sạn toàn diện.
Giao diện thiết kế thông minh, thân thiện, dễ sử dụng.
Các tính năng thiết kế theo hàng dọc đơn giản, màu sắc hiện trạng phòng dễ nhìn.
Điểm nhấn, đặc biệt của phần mềm là đã kết nối được các tính năng: khóa từ, kết nối OTA, booking, Traveloka, hệ thống bán phòng đại lý, chăm sóc khách hàng email marketing… Giúp chủ khách sạn tối ưu được chi phí đầu tư, tăng doanh thu và hiệu suất bán phòng. Quảng bá hình ảnh của khách sạn đến gần hơn với khách hàng.► Nhược điểm của phần mềm quản lý khách sạn EZCLOUDHOTEL:
Giao diện của phần mềm EZCLOUDHOTEL tuy đẹp mắt nhưng menu hiển thị khá nhiều mục. Vì vậy, người xem sẽ khó nhớ khi mới nhìn vào.
Có quá nhiều trong phân hệ báo cáo. Nên có thể bỏ bớt hoặc ẩn đi, vì nhiều báo cáo không thực sự cần thiết.
Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL
► Chi phí của phần mềm quản lý khách sạn EZCLOUDHOTEL:
Hiện tại, EZCLOUDHOTEL triển khai khách sạn theo hình thức chọn mô hình kinh doanh (bán phòng, bán giường hoặc kết hợp bán phòng + bán giường), sau đó điền số lượng tương ứng. Để bạn có thể nắm được báo giá chuẩn nhất về khách sạn của mình.
Phần mềm này cũng bán theo hình thức tháng hoặc theo năm, không bán vĩnh viễn: bạn có thể chọn thời gian để xem được chính xác mức chi phí mình cần đầu tư là bao nhiêu (tiết kiệm được bao nhiêu %) với 4 gói phổ biến.
Ví dụ: bạn có khách sạn 20 phòng, mua 1 năm, mức giá tương ứng của từng gói dịch vụ như sau:
So với mức giá chung trên thị trường, tính năng tương tự trong phân khúc nhà nghỉ, EZCLOUDHOTEL đang có mức giá cao hơn TCSOFT HOTEL (6.000 VNĐ/phòng/tháng = 1.400.000 VNĐ/năm).
► Website: https://ezcloud.vn/
► Địa chỉ: 531 Upper Cross Street, #02-11 - Hong Lim Complex - Singapore 050531
4. PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NEWWAY
NewWay PMS Hospitality là hệ thống giải pháp phần mềm tổng thể dành cho khách sạn (Hotels), khu nghỉ dưỡng (Resorts) tiêu chuẩn 3 sao - 5 sao, hệ thống chuỗi nhà hàng, spa với quy trình và công nghệ hiện đại dựa trên nền tảng điện toán đám mây (cloud) được tiên phong phát triển bởi Công ty cổ phần giải pháp Công nghệ cao TCV từ năm 2006.
Với sự sáng tạo và nỗ lực không ngừng, đội ngũ chuyên gia và kỹ sư của Newway PMS đã được rất nhiều khách sạn lớn trên cả nước sử dụng.

Phần mềm quản lý khách sạn Newway
► Một số tính năng của Phần mềm quản lý khách sạn Newway:
Quản lý Lễ Tân (Front Offices)
Tích hợp khóa phòng khách sạn (Be-tech, Salto, Adel, Hune, Fox, Orbita, Vingcard, Tesa, PHG) (Key Card)
Quản lý Kinh doanh/Đặt phòng/Group booking
Quản lý và chăm sóc khách hàng, tự động gửi email chăm sóc khách hàng theo sự kiện đã lên kế hoạch trước (CRM)
Quản lý thành viên và tích điểm thành viên/Tích hợp hệ thống website để tra cứu điểm thành viên, đăng ký thành viên (Membership, Loyalty)
Quản lý Nhà hàng, chuỗi nhà hàng (Restaurant, Bar)
Quản lý Karaoke
Quản lý Spa, Massage
Quản lý phòng tập GYM
Quản lý sân Gôn (Golf)
Quản lý bán vé, kiểm soát ra vào tại các khu du lịch sinh thái, khu vui chơi giải trí bằng hệ thống thẻ kiểm soát hiện đại. (Ticket and Access Control)
Quản lý Thu ngân (Cashier) - tích hợp chức năng in hóa đơn VAT (GTGT) đặt in và tự in
Quản lý Buồng phòng (House keeping)
Quản lý kho, xây dựng định mức tiêu hao và tự động trừ kho (Warehousing)
Quản lý quy trình mua hàng (Purchasing)
Quản lý kế toán hoặc tích hợp dữ liệu với phần mềm kế toán hiện có (Accounting)
Tích hơp hệ thống tổng đài điện thoại (Operator)
Tích hợp thiết bị điều khiển hệ thống điện (Electric)
Báo cáo phân tích tổng hợp dành cho Giám đốc (Reports for Manager)

Phần mềm quản lý khách sạn Newway
Đầy đủ tính năng, hỗ trợ tốt cho công tác quản lý khách sạn
Giao diện thiết kế khoa học, thông minh
Quản lý thu chi, báo cáo chi tiết
Hỗ trợ song ngữ, kết nối mở rộng với OTA, khóa từ và hệ thống điện
Lưu trữ trên hệ thống điện toán đám mây► Nhược điểm:
Quá nhiều tính năng gây khó khăn cho người mới khi dùng lần đầu tiên
Nghiệp vụ phức tạp gây chồng chéo
Chi phí đầu tư ban đầu cao, tốn kém► Chi phí của phần mềm quản lý khách sạn Newway
Mua theo năm: 10.800.000 đồng (số lượng phòng 30, không tích hợp khóa từ, không kết hợp nhà hàng, cafe, ...)
Mua vĩnh viễn: 40.000.000 (đồng).Hiện tại NewWay đã cung cấp dịch vụ và triển khai cho nhiều hệ thống chuỗi khách sạn, nhà hàng và resort tiêu chuẩn từ 3-5 sao trên khắp cả nước với sự tin tưởng và đánh giá cao của khách hàng trong đó có những hệ thống khách sạn triển khai tập trung nhiều khách sạn trên cùng một hệ thống phần mềm như: Tập đoàn khách sạn Tân Hải Long SilverLand Sài Gòn, Tập đoàn khách sạn - khu nghỉ dưỡng Alba Thanh Tân Huế, Sài Gòn Tourist, Tập đoàn Tuần Châu, Tập Đoàn HVG và gần 200 hệ thống khách sạn 4, 5 sao khác.
► Website: https://www.quanlykhachsan.net/
► Địa chỉ: P.508, Tòa Nhà Á Châu JSC, 25 Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
5. PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN SOPHIA PMS
► Một số tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn SOPHIA PMS:
FrontDesk - Lễ Tân
Smart Booking – đặt phòng
Quản Lý Dịch Vụ và Bill
Quản lý buồng phòng – Housekeeping
Quản Lý Tài Chính
Report – báo cáo
Digital Marketing – quản lý khách hàng
Smart Phone - ứng dụng di động…
Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL
► Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn SOPHIA PMS:
Nằm trong cùng phân khúc với SMILE, SOPHIA PMS phát triển dựa trên tiêu chuẩn nghiệp vụ khách sạn quốc tế, công nghệ điện toán đám mây của Amazon AWS và Microsoft Azure. Phù hợp với các khách sạn lớn, có nhiều tính năng, nghiệp vụ.
Hỗ trợ đồng thời hai 2 giao diện cả tiếng anh và tiếng việt
Thích hợp với các khách sạn có mô hình quản lý chuỗi (khách sạn, nhà hàng, spa)
Giao diện thông minh, thân thiện, dễ dàng đặt phòng.
Kết nối đa thiết bị ngoại vi (khóa từ, máy đọc passport, tích hợp thẻ vip…) tiết kiệm chi phí, bổ sung và lưu trữ thông tin khách hàng tốt hơn.
Hổ trợ Live Update, giúp phần mềm tự động cập nhật và xử lý lỗi, người sử dụng được hổ trợ xử lý lổi và tự động nâng cấp những chức năng tối ưu.
Kết nối bán phòng online qua các trang: booking, agoda, goibibo…► Nhược điểm của phần mềm quản lý khách sạn SOPHIA PMS:
Dù có giao diện chi tiết đầy đủ các tính năng, song SOPHIA PMS lại có nhiều thông tin chưa thực sự đáp ứng phù hợp với các nhà nghỉ, khách sạn nhỏ.

Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL
► Chi phí của phần mềm quản lý khách sạn SOPHIA PMS:
Hiện tại, SOPHIA PMS cho phép khách hàng có thể trả theo thuê bao hoặc mua vĩnh viễn.
Được chia làm 2 phiên bản:
Bạn có thể dùng thử demo là 4 tuần trước khi đưa ra quyết định mua sản phẩm.
► Website: https://sophiasolution.com/
► Địa chỉ: Phòng 302, tòa nhà EVN Quốc tế. Lô số 91, đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng
6. PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MONA HOTEL
Phần mềm Mona Hotel là sản phẩm của công ty Mona Media, phần mềm giúp các nhà quản lý khách sạn theo cách online cách chuyên nghiệp thông minh nhất và sẽ nhận được đánh giá cao. Công việc quản lý của cấp cao đơn giản dễ dàng hơn thích hợp cho khách sạn từ 1 đến 5 sao, Resort, khu biệt thự, chung cư, khách sạn mini….. phần mềm rất dễ dàng thao tác, các bạn không thạo về công nghệ chỉ cần mất ít thờ gian là có thể tự thực hiện các thao tác dễ dàng.Hướng phát triển của Mona hotel là thiết kế phần mềm khách sạn cho từng đơn vị theo mô hình dự án, mỗi đơn vị sẽ đưa ra những yêu cầu để viết phần mềm khách sạn chỉ cho khách sạn đó.

Check-in, check-out, Booking…
Tính doanh thu cho hàng loạt khách sạn
Quản lý dữ liệu, hiển thị rõ ràng
Khách hàng có nhiều hình thức thanh toán
Xem được trạng thái các phòng hiện có của khách sạn nhanh chóng
Xây dựng được các dịch vụ đồ ăn, đồ uống… danh sách dịch vụ khác nữa
Giá nhập, giá xuất, số lượng nhập xuất, báo cáo số lượng.► Ưu điểm của Mona Hotel
Thiết kế riêng biệt mỗi khách sạn một tính năng riêng biệt, phù hợp với từng cơ sở
Tính năng cơ bản và được update liên tục
Giao diện dễ nhìn, tương đối khoa học
Người dùng có thể làm quen nhanh chóng► Nhược điểm của Mona Hotel
Nghiệp vụ được viết riêng nên chưa tối ưu và đồng bộ
Thời gian chỉnh sửa và bổ sung lâu
Tính năng chưa được tối ưu, dễ xãy ra lỗi
Chi phí đầu tư cao► Chi phí: Thay đổi theo từng khách sạn (có thể từ 10.000.000 - 50.000.000 Đồng)
► Website: https://mona.software/
► Địa chỉ: 373/226 Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình, Tp.HCM
7. PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN AHAROOM
Trong top 7 này, chúng tôi muốn nhắc đến Aharoom, một phần mềm quản lý dành cho khách sạn quy mô vừa và nhỏ. Bạn hãy cân nhắc xem các tính năng của Aharoom có phù hợp với phân khúc của mình không nhé.Là sản phẩm thuộc công ty TNHH Aharooms Internet, giải pháp tổng thể cho các khách sạn quy mô vừa và nhỏ, tích hợp đầy đủ phân hệ quản lý cho một khách sạn như lễ tân, đặt phòng, tiếp thị, nhà hàng, điện thoại, kế toán, công nợ, kho, tài sản cố định…
► Một số tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn Aharoom:
Quản trị, vận hành đơn giản
Kết nối các kênh OTA, đồng bộ giá bán trên các kênh
Nâng cao chất lượng sẩn phẩm, dịch vụ
Tăng trải nghiệm cho khách hàng
Quản lý buồng phòng
Tiết kiệm nguồn lực, chi phí, tăng giá thành, có lợi nhuận
Report – báo cáo
Thu hút booking trực tiếp
Smart Phone - ứng dụng di động…

Phần mềm quản lý khách sạn Aharoom
► Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn Aharoom:
Phần mềm có giao diện trực quan, dễ sử dụng, đầy đủ các tính năng, thể hiện đầy đủ thông tin cần thiết về tình trạng phòng sạch/bẩn, có khách/trống, số lượng khách trong phòng…
Tích hợp kết nối với các công cụ chatbot, webview, zalo.. để đẩy mạnh bán phòng trực tiếp
Aharoom phân quyền chặt chẽ theo từng bộ phận quản lý công việc, các phân hệ hỗ trợ có nghiệp vụ phức tạp, chức năng liên kết với nhau.
Đồng bộ giá về PMS, giúp khách sạn và nhà nghỉ theo dõi giá bán nhanh chóng, và chọn mức giá bán trực tiếp ngay trên PMS
Phần mềm khách sạn AHA PMS tích hợp công cụ chăm sóc khách hàng, tăng doanh thu: tích hợp công nghệ để khách sạn nắm bắt nhu cầu của khách kịp thời, tư vấn giới thiệu dịch vụ bổ sung.► Nhược điểm của phần mềm quản lý khách sạn Aharoom:
Nghiệp vụ quản lý khá chồng chéo, phức tạp
Chi phi đầu tư khá cao sao với sản phẩm cạnh tranh
Hệ thống cài đặt giờ khách sạn chưa khoa học, chưa được tối ưu
Chưa tích hợp nhiều khóa từ
App trên điện thoại còn khá đơn giản về tính năng
Phần mềm quản lý khách sạn Aharoom
► Chi phí của phần mềm quản lý khách sạn Aharoom:
+ Gói phần mềm được bán theo năm: giá từ 110.000 - 120.000 đ/năm (do có chính sách giảm giá khi số lượng phòng cao).
► Website của Aharoom: https://hotel.aharooms.com/
► Địa chỉ: 93Bis Nguyễn Văn Thủ, phường Đakao, quận 01, Tp. HCM
Mong rằng, qua bài viết chủ kinh doanh/quản lý khách sạn sẽ có thêm thông tin hữu ích, lựa chọn được phần mềm quản lý khách sạn phù hợp nhất với nhu cầu, mục tiêu và định hướng của mình.
Phương pháp hay nhất để bạn bắt đầu bán phòng trên Tiktok
Làm sao để xây dựng đội ngũ bán phòng khách sạn hiệu quả?
Chiến lược định giá theo mùa cao điểm – thấp điểm cho khách sạn
Tổng hợp 10 mẫu quảng cáo homestay trên facebook hiệu quả
Kế hoạch marketing khách sạn là gì? Các bước lập kế hoạch marketing khách sạn
