Đến với Hạ Long – di sản thiên nhiên thế giới – một kì quan với biển xanh, cát trắng, nắng gió ôn hòa quanh năm, khách du lịch không thể bỏ qua dịch vụ nghỉ dưỡng tại Hạ Long Pearl hotel – nơi có chất lượng dịch vụ tốt nhất tại Quảng Ninh.
Hạ Long Pearl hotel là khách sạn được xây dựng và đi vào hoạt động vào năm 2004. Hiện nay, Hạ Long Pearl hotel là thành viên chính thức của tập đoàn Tung Shing Hồng Kông. Tọa lạc trên đường Hạ Long, phường Bãi Cháy, thành phố Hạ Long, Quảng Ninh. Đây là khách sạn 4 sao với 181 phòng nghỉ dưỡng sang trọng, tiện nghi, trong đó có 160 phòng nghỉ có tầm nhìn ra Vịnh Hạ Long xinh đẹp.
Cách bãi biển Hạ Long 3 phút lái xe, Hạ Long Pearl hotel có lối đi dễ dàng đến các điểm tham quan gần đó, khách du lịch có thể chọn dịch vụ taxi của khách sạn hoặc có thể tự bắt taxi đến những điểm này một cách dễ dàng: siêu thị mini mart, chợ Bãi Cháy, trung tâm Halong Marine Plaza, công viên Hạ Long ngày mới, nhà thờ Hòn Gai… tạo điều kiện cho khách du lịch đến những điểm đến thú vị của thành phố Hạ Long mộng mơ.
Hạ Long Pearl hotel là nơi có chất lượng dịch vụ hoàn hảo với thiết bị tối tân và hiện đại, sẽ là lựa chọn hàng đầu của khách du lịch khi đến nơi đây. Với các dịch vụ tiện nghi tại khách sạn: nơi có bãi đậu xe an toàn cho khách du lịch, có bồn tắm nóng, có dịch vụ giặt là, giặt ủi, két sắt, trung tâm thương mại mini trong khách sạn, khu vực hồ bơi ngoài trời, wifi miễn phí, có dịch vụ nhà hàng, massage & spa, có phòng tổ chức các buổi họp - hội nghị - hội thảo và sự kiện, có dịch vụ xông hơi, quầy lễ tân phục vụ 24/24 giờ, và dịch vụ quầy bar trong khách sạn…. sẽ làm cho khách du lịch vô cùng thoải mái và thư giãn sau những giờ làm việc mệt nhọc khi đến với Hạ Long Pearl hotel.
Chất lượng của Hạ Long Pearl hotel được phản ánh cụ thể qua dịch vụ buồng phòng. Hạ Long Pearl hotel có 2 loại dịch vụ buồng phòng: phòng Deluxe room và Superior room.
Với phòng Deluxe room là phòng được thiết kế với diện tích 32m2 . Deluxe có 16 phòng ngủ với hướng nhìn ra Vịnh Hạ Long, và 26 phòng 2 giường đơn được với trang thiết bị hiện đại, được trang trí sang trọng và ấn tượng, tầm nhìn hướng ra Vịnh.
Phòng Superior giường đôi hoặc giường đơn, với diện tích là 28m2 , được trang bị máy lạnh, truyền hình vệ tinh, minibar, máy pha trà hoặc cà phê, đáp ứng nhu cầu tốt nhất mà khách du lịch mong muốn.
Tại Hạ Long Pearl hotel, đội ngũ nhân viên được đào tạo một cách chuyên nghiệp từ dịch vụ chăm sóc khách du lịch, đến quản lý nội bộ. Việc quản lý khách hàng và quản lý nội bộ luôn được Hạ Long Pearl hotel quản lý một cách chặt chẽ nhất qua hệ thống phần mềm quản lý khách sạn. Với hệ thống phần mềm quản lý khách sạn này, Hạ Long Pearl hotel có thể dễ dàng thực hiện các nghiệp vụ của mình trong việc đặt phòng, quản lý phòng còn trống, số lượng khách một ngày tại khách sạn, dịch vụ buồng phòng, dịch vụ khách sạn… từ đó có thể tiết kiệm được thời gian và nguồn nhân lực mà lại đạt hiệu quả cao trong công việc.
Khách du lịch có trẻ nhỏ đi theo, khách sạn sẽ có những quy định riêng và chế độ buồng phòng riêng cho các bé, nhằm phục vụ nhu cầu của khách du lịch một cách tốt nhất. Tất cả các trẻ em đều được tiếp nhận. Đối với các bé dưới 5 tuổi sẽ được miễn phí khi sử dụng giường có sẵn. Một trẻ em dưới 2 tuổi phải trả 10 USD một đêm một người cho một cũi trẻ em. Một trẻ em nhiều tuổi hơn hoặc một người lớn phải trả 20 USD một đêm một người cho một giường phụ. Sức chứa tối đa giường phụ/cũi trẻ em trong một phòng là một chiếc. Phí phụ thu sẽ không được tự động tính thêm vào tổng chi phí phòng và cần được thanh toán riêng trong thời gian nghỉ của bạn.
Vấn đề nhận phòng và thủ tục trả phòng được khách sạn thực hiện một cách nhanh chóng nhất để khách du lịch không phải đứng đợi mà có thể nghỉ ngơi sau một chặng đường dài khi đến với Hạ Long Pearl hotel.
Về thanh toán, khách sạn chấp nhận thanh toán bằng các thẻ nội địa, thẻ quốc tế như visa, mastercard, JCB hoặc khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt. Thủ tục thanh toán nhanh chóng nhờ vào phần mềm quản lý khách sạn.
Khi đến với khách sạn này, khách du lịch không chỉ được nghỉ ngơi, thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng, họ còn được trải nghiệm các hoạt động tại khách sạn này. Khách du lịch có thể tham gia các hoạt động thể thao với sân tennis khá là rộng, cùng với dịch vụ hồ bơi ngoài trời vô cùng thư thái khi được ngâm mình trong làn nước mát và thưởng thức những ly cocktail mát lạnh bởi quầy bar bên hồ bơi.
Đối với những chị em có nhu cầu làm đẹp mọi lúc mọi nơi, sẽ không thể bỏ qua dịch vụ massage & spa bằng thảo dược. Khách du lịch sẽ được thư giãn bằng những liệu trình xoa bóp chuyên nghiệp từ phòng khám vật lý trị liệu, sau mỗi liệu trình xoa bóp, họ sẽ lấy lại được năng lượng và trở nên khỏe khoắn hơn, tươi trẻ hơn.
Không chỉ mang đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ khách sạn, mà Hạ Long Pearl hotel còn mang đến chất lượng dịch vụ nhà hàng với những món ăn ngon và đảm bảo sức khỏe cho thực khách khi đặt chân đến đây. Nhà hàng được thiết kế theo kiểu trang nhã nhưng cũng không kém phần sang trọng và rộng rãi, với các món ăn Á – Âu, món ăn Việt Nam và món ăn Trung Hoa được chuẩn bị bởi các đầu bếp Trung Quốc và đầu bếp địa phương. Những món ăn đậm đà, kết hợp với sự trang nhã của nhà hàng, kết với nền nhạc du dương, tạo cho thực khách cảm giác ấm cúng và sum vầy.
Trong mỗi một khách sạn, khi có dịch vụ nhà hàng thì không thể thiếu được dịch vụ quầy bar. Với những quầy bar được thiết kế đèn led, cùng các nhân viên pha chế thân thiện, các loại đồ uống đa dạng, tạo cảm giác thích thú và ấm cúng cho thực khách.
Với gian hàng lưu niệm được mở cửa phục vụ cho khách du lịch tham quan từ 6 giờ 30 sáng đến 10 giờ đêm, phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng để có một món quà ưng ý cho bạn bè, người thân và gia đình.
Khách sạn còn có phòng tổ chức hội nghị - hội thảo – sự kiện tại tầng 2 của khách sạn. Với một hội trường lớn có sức chứa tối đa 400 người, và 4 phòng họp theo công nghệ mới nhất, hỗ trợ internet tốc độ cao, và hội nghị truyền hình. Phòng được thiết kế một cách trang nhã, lịch sự và hiện đại phù hợp với các cuộc họp hội thảo, hội nghị kinh doanh, tiệc tùng, các buổi thuyết trình của các công ty, các bữa tối gala và đám cưới.
Với vị trí lí tưởng như vậy, Hạ Long Pearl hotel đã mang lại một kì nghỉ dưỡng không thể nào quên trong lòng khách du lịch bởi đội ngũ nhân viên tận tình, chu đáo, nhanh nhẹn, cùng với chất lượng dịch vụ tối ưu, giúp khách du lịch đáp ứng được những nhu cầu cần thiết và mong đợi khi tới với Vịnh Hạ Long xinh đẹp.
