Hiểu về OTA là gì?
OTA (Online Travel Agent) là đại lý du lịch trực tuyến, bán các sản phẩm dịch vụ du lịch như: phòng khách sạn, tour du lịch, vé máy bay… cho các đơn vị cung cấp dịch vụ. Các giao dịch mua bán, thanh toán đều được thực hiện thông qua hình thức online.
Mặc dù mỗi khách sạn đều có một website riêng nhưng khách sạn vẫn cần hợp tác với các OTA. Bởi các đại lý du lịch trực tuyến là một kênh marketing hiệu quả cho khách sạn. Sự hiện diện tên khách sạn trên nhiều website như vậy sẽ tạo được ấn tượng về mặt thương hiệu và người dùng cũng sẽ dễ dàng đặt phòng hơn. Khách sạn cũng không bỏ ra nhiều chi phí để marketing online vì các OTA sẽ thực hiện việc này.
Kết nối OTA trên TCSOFT HOTEL
Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL
TCSOFT HOTEL là giải pháp công nghệ giúp chủ khách sạn có thể quản lý khách sạn một cách thông minh. Với đầy đủ các tính năng được cập nhật thường xuyên theo xu hướng của thế giới. Để có thể trợ giúp cho chủ khách sạn có thể tiếp cận khách hàng tốt hơn qua các kênh booking trực tuyến TCSOFT HOTEL đã tích hợp tính năng kết nối OTA trên phần mềm.
Để sử dụng OTA một cách hiệu quả, các khách sạn phải thường xuyên theo dõi lượng khách đặt phòng theo ngày, theo tháng để cập nhật thông tin phòng, số phòng muốn bán. Nhưng với TCSOFT HOTEL bạn không cần phải truy cập vào hàng chục website đặt phòng để cấu hình các thông tin về phòng, phần mềm sẽ làm tất cả những hành động này cho bạn.
Hiện nay, TCSOFT HOTEL đã tích hợp gần 200 kênh OTA trực tuyến trên khắp Việt Nam và Thế Giới.
Download tài liệu hướng dẫn sử dụng tính năng OTA trên TCSOFT HOTEL
Đại diện một số kênh OTA đã kết nối với TCSOFT HOTEL
Booking.com
Nếu là một người thích đi du lịch thì chắc chắn Booking.com không phải là trang web xa lạ. Kênh OTA uy tín nhất có khả năng xử lý hàng triệu lượt book phòng mỗi ngày và là kênh bán phòng tin cậy nhất.
Ưu điểm lớn nhất của Booking.com là đa dạng về phòng ốc, loại hình lưu trú, giá dịch vụ từ cao cấp đến bình dân. Trang web với nhiều ngân hàng để du khách thuận tiện hơn khi đặt phòng online. Khi book phòng tại đây thì bạn sẽ không bị trừ tiền trong thẻ cho đến khi nhận được thông tin checkin thành công.
Kết nối OTA trên TCSOFT HOTEL
Agoda.com
Trang web nổi tiếng được nhiều dân châu Á tin tưởng đó chính là Agoda.com. Tại đây bạn có thể đặt các phòng từ biệt tự cao cấp, homestay, khách sạn đến các hostel bình dân.
Kênh OTA đa dạng về loại hình lưu trú, hệ thống phòng nghỉ cà cả mức giá cạnh tranh. Thông thường khi đặt phòng tại Agoda.com bạn sẽ có cơ hội nhận được vô vàn ưu đãi “siêu to khổng lổ”. Dù bạn ở bất kỳ đâu thì chỉ cần một bước đươn giản là truy cập website, chọn phòng, chọn ngày checkin và chọn ngân hàng.
Mytour.vn
Kênh OTA thuần Việt Mytour.vn được du khách tin tưởng lựa chọn, bởi thông tin liên hệ rõ ràng từ địa chỉ email đến hotline liên hệ. Sau khi book phòng bạn có thể liên hệ ngay để được hỗ trợ.
Giao diện cũng rất dễ nhìn, gọn gàng với các hạng mục như khách sạn, homestay, tour du lịch… Thông tin giá phòng, địa chỉ khách sạn, bản đồ cũng cập nhật thường xuyên. Một điểm nữa là nếu như bạn không biết khách sạn đó có uy tín hay không thì có thể xem ngay phần review của trang.
Tripadvisor.com.vn
Tiếp tục là một trang web nổi tiếng và có sự tin cậy cao, đại diện đến từ Hoa Kỳ chính là Tripadvisor.com.vn. Không chỉ thể hiện mình là một cuốn từ điển về phòng nghỉ, nơi lưu trú đa dạng, lý tưởng mà kênh OTA này còn mang đến những hoạt động phục vụ du lịch khác như book vé máy bay, đặt tour…
Khách du lịch ở trong nước hay ở bất cứ đâu trên thế giới đều có thể lựa chọn Tripadvisor.com. Các bình luận, đánh giá luông công khai một cách chân thực nhất cũng là một điểm cộng lớn, nâng niềm tin vững chắc.
Expedia.com.vn
Expedia.com.vn quả rất xứng đáng khi được năm ftrong top những kênh OTA uy tín nhất thế giới. Giao diện website gọn gàng, màu sắc tươi vui và dễ sử dụng. Bạn cần phải đăng ký một tài khoản online để có thể book phòng hoặc trải nghiệm các hoạt động khác.
Trang web liên kết với hầu hết các ngân hàng nên bạn có thể sử dụng các loại tài khoản khác nhau của các ngân hàng khác nhau được. Hệ thống các loại hình lưu trú, phòng nghỉ cũng rất đa dạng từ cap cấp đến bình dân. Chương trình ưu đãi hầu như là thường xuyên dù có trong mùa du lịch cao điểm.
Airbnb.com
Sở hữu hệ thống các phòng nghỉ đa dạng, giá rẻ nên Airbnb.com luôn nằm trong top những trang bán homestay nổi tiếng dành cho những du khách có ngân sách eo hẹp. Tuy không có những villa, khách sạn cao cấp nhưng bù lại bạn sẽ được giới thiệu đến những căn hộ độc đáo và trải nghiệm du lịch như người bản địa.
Website có giao diện đẹp và nhiều ngôn ngữ khác nhau, vì vậy dù bạn ở quốc gia nào cũng có thể book phòng dễ dàng tại đây. Thay vì phải nhức óc để tìm nơi lưu trú thì bạn chỉ cần cho biết nơi bạn sẽ đến và nhu cầu của mình. Lập tức bạn sẽ có một loạt danh sách homestay chất lượng nhất để lựa chọn.