Những năm gần đây, hệ thống nhà nghỉ, khách sạn tại Việt Nam ngày càng phát triển cả về số lượng và chất lượng, góp phần không nhỏ vào sự phát triển của ngành du lịch. Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện nay, các khách sạn trong nước cũng đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức .Đặc biệt là tập trung vào một số loại hình marketing mang tính hiệu quả tức thì để tăng cao doanh thu cho khách sạn như các trang website đặt phòng .
Dưới đây, TCSOFT HOTEL sẽ giới thiệu đến bạn 5 website đặt phòng khách sạn tốt nhất hiện nay ở Việt Nam bạn nên biết.
1.Agoda
Agoda được nhiều người biết đến với dịch vụ đặt phòng khách sạn giá rẻ. Điểm đặc biệt khi sử dụng dịch vụ ở đây là khách hàng có thể đặt phòng ngay lập tức và được thanh toán sau.
Truy cập vào trang web của Agoda, bạn chỉ cần đăng nhập rồi thực hiện theo các hướng dẫn dễ hiểu và chọn phòng từ hơn 500.000 khách sạn chất lượng trong nước và quốc tế. Tổng đài hỗ trợ của Agoda luôn trực 24/24 nhằm phục vụ cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
.png)
Ưu điểm khi đặt phòng trên Agoda
+ Giá phòng rẻ nhất so với các trang web đặt phòng khác
+ Lượng phòng khách sạn trong nước lẫn quốc tế rất nhiều
+ Dễ dàng quản lý đặt phòng
+ Thủ tục đặt phòng đơn giản
+ Không cần thanh toán phòng khách sạn ngay mà bạn có thể thanh toán sau (đặt trước trả tiền sau)
+ Thường xuyên có mã giảm giá, agoda coupon ngoài việc sale trực tiếp trong giá phòng
Nhược điểm khu đặt phòng online trên Agoda
+ Chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng/visa, master card, JCB hoặc Amex nên nếu bạn không có những loại thẻ này thì không thể đặt phòng
+ Không có tổng đài người Việt hỗ trợ trong trường hợp bạn đặt phòng có vấn đề thì giải quyết sẽ hơi phức tạp khi bạn phải dùng tiếng Anh để yêu cầu Agoda xử lý, nếu bạn không muốn rắc rối thì khi đặt phòng nhớ điền đúng email và đăng ký tài khoản để đặt phòng để tiện quản lý
2.Booking.com
Booking.com là đại lý đặt phòng khách sạn trực tuyến đứng đầu thế giới. Mỗi ngày, có trên 200.000 đêm nghỉ được đặt qua web .Được thành lập từ năm 1996, Booking.com luôn đảm bảo có giá tốt nhất cho mọi loại chỗ nghỉ, từ các nhà nghỉ gia đình cỡ nhỏ cho tới những căn hộ executive cũng như suite 5 sao vô cùng sang trọng .Với quy mô hoạt động trên phạm vi toàn cầu ,web có trên 40 ngôn ngữ hỗ trợ khách hàng và mang đến cho khách hàng 1.168.501 chỗ nghỉ tại 227 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới .
.png)
Ưu điểm khi đặt phòng trên Booking.com
+ Lượng phòng khách sạn nhiều tương tự Agoda, bạn có thể tìm phòng khách sạn ở mọi nơi trên toàn thế giới tại Booking.com
+ Có rất nhiều sự lựa chọn để bạn lọc và tìm phòng: ăn sáng miễn phí, giá phòng, loại chỗ ở (khách sạn, nhà nghỉ, biệt thự…), xếp hạng sao, điểm vị trí, khoảng cách từ trung tâm thành phố, ưu đãi, chính sách đặt phòng, điểm đánh giá của khách, tiện nghi phòng ốc, quận, tiện nghi cho người khuyết tật, chuỗi khách sạn (sheraton, novotel, citadines…)
+ Thông tin từng loại phòng và thông tin khách sạn chi tiết, đầy đủ
+ Có nhiều loại phòng không cần thanh toán trước mà chỉ cần đặt sau đó tới khách sạn mới cần trả tiền phòng
Nhược điểm khu đặt phòng online trên Booking.com
+ Ít chương trình khuyến mại giảm giá hơn so với Agoda
+ Không có tổng đài hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp mà chỉ có tổng đài hỗ trợ tiếng Việt tự động
3.Vntrip.vn
Vntrip.vn là một trong những nền tảng đặt phòng khách sạn trực tuyến lớn nhất Việt Nam hiện nay. Hệ thống nền tảng được phát triển toàn diện trên cả website và ứng dụng trên di động cung cấp thông tin đặt phòng của hơn 11.000 khách sạn tại Việt Nam và thực hiện hàng triệu lượt tìm kiếm đặt phòng mỗi tháng.
Có thể nói Vntrip.vn là trang cung cấp dịch vụ đặt phòng trực tuyến ”made by Viet Nam” uy tín và thành công nhất tính đến thời điểm hiện tại. Với yếu tố trải nghiệm người dùng được đặt lên hàng đầu, cho phép khách hàng dễ dàng thao tác tìm kiếm và lựa chọn khi book khách sạn. Bên cạnh đó Vntrip.vn còn thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi, ưu đãi với những mức giá hấp dẫn, đây là lựa chọn thích hợp cho những khách hàng có nhu cầu đặt khách sạn giá rẻ, book phòng tốt trong các dịp cao điểm.
.png)
Ưu điểm khi đặt phòng trên Vntrip
+ Lọc để chọn phòng khách sạn dễ dàng
+ Thường xuyên có deal combo
+ Có tổng đài hỗ trợ người Việt giúp bạn giải quyết mọi vấn đề phát sinh do đây là website đặt phòng của người Việt Nam
+ Giao diện thân thiện
+ Có thể miễn phí hủy đặt phòng nếu thời gian bạn hủy nằm trong thời hạn cho phép
+ Có nhiều loại phòng khách sạn trong nước
+ Có nhiều phương thức thanh toán: chuyển khoản, visa/thẻ tín dụng, Airpay, Ví momo, Vnpay…
Nhược điểm khu đặt phòng online trên Vntrip
+ Ít phòng thuộc các khách sạn ở nước ngoài
+ Ít có coupon giảm giá, khuyến mại
+ Bạn phải thanh toán 100% tiền phòng ngay khi đặt phòng (bạn vẫn có thể hủy miễn phí và Vntrip sẽ hoàn trả lại vào tài khoản cho bạn, tuy nhiên mất chút thời gian)
+ Chưa có phần khoảng cách từ khách sạn tới các địa điểm du lịch nổi tiếng
4.Ivivu.com
Ivivu.com là một trong những trang web đặt phòng đầu tiên tại Việt Nam với hơn 20 năm phát triển. Dòng sản phẩm chính của Ivivu.com là Combo du lịch – sản phẩm cung cấp đầy đủ cho một kỳ nghỉ bao gồm: đặt phòng khách sạn, vé máy bay, đưa đón, ăn uống, khám phá. Ivivu.com cũng thường xuyên cung cấp cho người dùng những ưu đãi hấp dẫn. Ivivu.com hiện đang là website đặt phòng trực tuyến cung cấp thông tin của hơn 5.000 khách sạn Việt Nam và cả khách sạn quốc tế.
.png)
Ưu điểm khi đặt phòng trên Vntrip
+ Thường xuyên có combo giá rẻ gồm cả vé máy bay và phòng khách sạn
+ Có tổng đài hỗ trợ người Việt rất nhiệt tình
+ Có loại phòng được hủy miễn phí
+ Khách hàng đặt từ 3 đêm thường được miễn phí đưa/đón sân bay
Nhược điểm khu đặt phòng online trên Vntrip
+ Ít sự lựa chọn về khách sạn do chủ yếu họ bán tour
+ Nhiều khách sạn họ không hiển thị giá phòng và bạn cần phải gửi email hoặc số điện thoại thì họ mới báo giá cho bạn
+ Ít sự lựa chọn để bạn lọc chọn khách sạn và phòng
5.Traveloka
Traveloka là nền tảng về du lịch trực tuyến và phong cách sống đến từ Indonesia đang tham vọng trở thành một siêu ứng dụng cho phép người dùng đặt trực tuyến từ các dịch vụ lưu trú, vé máy bay, xem phim, sự kiện thể thao, âm nhạc cho đến các dịch vụ mát-xa, làm đẹp, ẩm thực. Traveloka hiện cung cấp hơn 15.000 sản phẩm, dịch vụ với danh mục đa dạng dành cho người dùng tại Việt Nam, Indonesia, Thái Lan, Philippines, Malaysia, Singapore và Australia.
.png)
Ưu điểm khi đặt phòng trên Traveloka
+ Có tổng đài người Việt hỗ trợ, bán cả vé máy bay
+ Lượng khách sạn ở Việt Nam và Đông Nam Á nhiều
+ Có combo tiết kiệm về khách sạn + vé máy bay
+ Có bộ lọc với nhiều sự lựa chọn
+ Thường xuyên có mã giảm giá, coupon khi bạn đặt phòng, nhất là đối với khách hàng mới
+ Có nhiều loại phòng áp dụng thanh toán tại khách sạn
Nhược điểm khu đặt phòng online trên Traveloka
+ Giải quyết tình huống khi gặp rắc rối chưa được chuyên nghiệp cho lắm (nhiều trường hợp khách hàng đặt vé máy bay và phòng khách sạn nhưng gặp trường hợp máy bay hoãn/hủy chuyến gọi cho traveloka nhưng không liên lạc được hoặc có trường hợp đặt qua traveloka nhưng họ quên không gửi thông tin cho khách sạn)
+ Dù bạn được thanh toán tại khách sạn nhưng bạn vẫn cần nhập thẻ tín dụng/visa, nếu bạn không đến nhận phòng thì bạn vẫn sẽ bị trừ tiền trong thẻ tín dụng, visa (trong trường hợp quá hạn hủy phòng miễn phí)
Hiện nay phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL đã tích hợp module quản trị Hệ thống OTA để quản lý nhanh các trang đặt phòng .
Để trải nghiệm miễn phí phần mèm quản lý khách sạn TSOFT HOTEL bạn liên hệ qua số hotline : 1900.571.529
