Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay du khách có nhiều lựa chọn khi đặt phòng. Đây là lý do tại sao họ tin tưởng tìm kiếm các trang web so sánh khách sạn; hiển thị giá cả và tình trạng sẵn có của các khách sạn.
Và giờ đây, bạn không chỉ có thể tiếp cận mà còn có thể lôi kéo và thu phục những khách du lịch này bằng “Ưu đãi đặc biệt” để có chuyển đổi tốt hơn và nhiều lượt đặt phòng hơn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách ứng dụng Ưu đãi đặc biệt trên các trang đặt phòng online và giúp bạn thu hút khách tốt hơn.
Tạo ra ưu đãi đặc biệt cho khách hàng, khách du lịch
Những gì khách du lịch mong muốn
Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, khách du lịch mong đợi những trải nghiệm trực quan ngay từ khi họ bắt đầu tìm kiếm khách sạn. Và không dừng lại ở đó. Du khách tha hồ lựa chọn thỏa thích và chọn những khách sạn cung cấp nhiều dịch vụ nhất.
Vậy, chính xác khách hàng đang tìm kiếm điều gì và xu hướng nào đang ảnh hưởng đáng kể đến quyết định du lịch của họ?
Hãy cùng tìm hiểu những mong đợi của khách hàng hiện nay:
Du lịch toàn cầu
Du lịch quốc tế đang gia tăng, với lượng khách du lịch dự báo sẽ vượt 1,8 tỷ vào năm 2030. Điều này có nghĩa là bạn có một thị trường rộng lớn theo ý mình, với khách du lịch có xu hướng ở lại lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn.
Thúc đẩy du lịch toàn cầu với Ưu đãi Đặc biệt
Ứng dụng quảng cáo của bạn có thể giúp bạn thu hút khách du lịch quốc tế không chỉ bằng cách làm cho hồ sơ trên các trang booking của bạn nổi bật trong một biển danh sách trong kết quả tìm kiếm mà còn bằng cách hiển thị ưu đãi đặc biệt của bạn bằng ngôn ngữ mà khách tiềm năng của bạn nói và hiểu được.
Tạo ra ưu đãi đặc biệt cho khách hàng, khách du lịch
Tất cả các ưu đãi đặc biệt đã có sẵn bằng hơn 35 ngôn ngữ, có nghĩa là bạn không phải lo lắng về việc chi tiêu tài nguyên cho các bản dịch để thúc đẩy các sáng kiến quốc tế hóa thương hiệu của mình.
Khách hàng hay đi công tác để làm việc
Để theo đuổi việc khám phá những địa điểm mới và cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, khách doanh nhân ngày càng mở rộng chuyến du lịch liên quan đến công việc thành một chuyến du lịch giải trí.
Đối với những du khách ít kinh nghiệm, việc thêm các thành phần thú vị vào chuyến đi, có một người bạn đồng hành hoặc thậm chí cả gia đình đi cùng, có thể làm cho chuyến đi thú vị hơn và bớt căng thẳng hơn. Và bạn sẽ tìm thấy các ưu đãi đặc biệt hấp dẫn trong ứng dụng của mình, chắc chắn sẽ thu hút phân khúc khách du lịch mà bạn không muốn bỏ lỡ này.
Hãy giả sử rằng có một hội nghị thường niên sắp diễn ra trong thành phố của bạn, và bạn biết từ kinh nghiệm rằng các đặt phòng từ khách doanh nhân sẽ đến tham gia. Bây giờ là cơ hội để bạn khuyến khích những du khách khó tính kéo dài thời gian lưu trú với bạn.
Du lịch trải nghiệm
Du lịch trải nghiệm là hình thức du lịch trong đó mọi người tập trung vào việc trải nghiệm một quốc gia, thành phố hoặc địa điểm cụ thể bằng cách tham gia tích cực và có ý nghĩa với lịch sử, con người, văn hóa, ẩm thực và môi trường của nó.
Ngày nay, nó phổ biến đến mức trong một cuộc khảo sát, 67% khách du lịch có thu nhập cao cho biết họ muốn chi tiền cho các hoạt động hơn là một phòng khách sạn đẹp hơn.
Khi người tiêu dùng tập trung vào trải nghiệm mua hàng hơn là sản phẩm, bạn nên tập trung vào việc bán nhiều hơn là chỉ bán phòng. Nhiều ưu đãi đặc biệt trong ứng dụng của bạn có thể giúp bạn tạo tiền đề cho trải nghiệm sống động.
Giả sử bạn sở hữu một khách sạn cung cấp trải nghiệm phong phú cho khách du lịch bằng cách giúp các hoạt động ngoài trời dễ tiếp cận hơn. Bạn có thể có các chương trình như đi bộ đường dài phù hợp với trẻ em, đi bộ leo dốc độ cao hoặc khám phá cảnh quan ít người đi.
Tạo ra ưu đãi đặc biệt cho khách hàng, khách du lịch
Hơn nữa, các hoạt động bao gồm du lịch trải nghiệm cũng có thể giúp tạo cơ hội cho bạn bán thêm các dịch vụ bổ sung tại chỗ. Ví dụ: bạn có thể nhận được đề nghị mua thiết bị trượt tuyết miễn phí với một buổi học trượt tuyết trả phí. Giảm giá cho một liệu pháp spa có thể dẫn đến một ngày spa trọn vẹn không có giới hạn cho các cách kết hợp bạn có thể tạo ra.
