Bài toán tăng trưởng doanh số khách sạn thời kỳ mới sau đại dịch covid. Thời điểm vàng khi dịch bệnh trở thành bệnh đặc hữu, môi trường kinh doanh trở lại bình thường. Việc xả stress sau thời gian dài “ở nhà” sẽ là tâm lý chung mọi người. Vậy làm sao để tăng trưởng doanh số cho khách sạn???
Bài toán tăng trưởng doanh số cho nhà nghỉ khách sạn năm 2022
Bài toán phục hồi và tăng trưởng doanh số sau tác động tiêu cực của đại dịch vẫn là nỗi trăn trở của nhiều nhà nghỉ, khách sạn khi chuyển sang giai đoạn bình thường mới. Khoảng 2 – 4 tuần nữa khi dịch bệnh trở thành căn bệnh thông thường như: cảm cúm, sổ mũi, … thì công việc kinh doanh sẽ trở lại bình thường như cũ. Do vậy, việc chuẩn bị kế hoạch tăng trưởng cho khách sạn, nhà nghỉ nên bắt đầu từ bây giờ. Việc chuẩn bị tốt sẽ giúp ích rất nhiều khi lượng khách đặt phòng, khách địa phương cần khu lưu trú khi đi du lịch.
Thiết kế và xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng là đặc biệt quan trọng trong bối cảnh mới. Doanh nghiệp cần chú trọng vào trải nghiệm của khách hàng và tìm ra được những điểm chạm của khách hàng trên hành trình đó. Việc nắm rõ điểm chạm của khách hàng là vô cùng quan trọng, chủ khách sạn phải biết: khách hàng tiềm năng mình ở đâu? Đặt phòng qua kênh nào là chủ đạo, được giới thiệu hay tìm kiếm qua website, mạng xã hội, …từ đó tối ưu kế hoạch phát triển.
Thời cơ vàng cho những ai biết tận dụng để tăng trưởng. Tuy nhiên nếu các doanh nghiệp vẫn còn giữ thói quen cũ, cách làm cũ thì việc doanh số sẽ dậm chân tại chỗ. Dù có đổi mới hay không thì chuyển đổi số vẫn diễn ra. Các khách sạn, đặc biệt là khách sạn vừa và nhỏ cần chuyển đổi số để có đà phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới.
Bài toán tăng trưởng doanh số cho nhà nghỉ khách sạn năm 2022
Việc quản lý khách sạn theo phương pháp truyền thống ghi chép sổ sách, excel đã không còn phù hợp với thời điểm hiện tại. Để tăng trưởng doanh thu đồng thời tối ưu chi phí thì việc áp dụng giải pháp số là điều vô cùng cần thiết. Giải pháp quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL là giải pháp số toàn diện, hỗ trợ đắc lực công tác quản lý như: Quản lý phòng, quản lý khách hàng, quản lý kho, vật tư – thiết bị, quản lý doanh thu, kênh OTA, kết nối mở rộng nhà hàng, karaoke.
Tìm hiểu thêm về phần mềm tại đây.
.jpg)
