TCSOFT HOTEL

15/03/2019 - 1255 lượt xem

Câu hỏi thường gặp

TCSOFT HOTEL là phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn nhỏ và vừa; với nhiều tính năng thông minh, đơn giản, dễ sử dụng. Nhằm hỗ trợ các bạn có thể trải nghiệm toàn bộ các tính năng trong phần mềm như quản lý phòng, quản lý bán hàng, quản lý thu chi… chúng tôi cung cấp tài khoản đăng ký DÙNG THỬ MIỄN PHÍ 15 NGÀY.
Để đăng ký dùng thử bạn thực hiện:
Truy cập vào Website: http://tcsofthotel.com/ 

Nhấn vào nút dùng thử:icon mũi tên đỏ
Dùng thử                               
                                                     Hướng dẫn tạo tài khoản đăng nhập MIỄN PHÍ

TCSOFT HOTEL có gói giải pháp dành cho quản lý nhà nghỉ. Với các nghiệp vụ chính như nhận phòng, quản lý thu chi, báo cáo... Bạn hoàn toàn có thể sử dụng tính năng như bình thường, với giao diện màn hình thân thiện, đơn giản, giúp chủ nhà nghỉ quản lý dễ dàng và toàn diện.
Bạn sẽ không còn phải mất hàng giờ đồng hồ cho việc ghi chép hóa đơn, thống kê báo cáo vào sổ sách mà lại dễ xảy ra sai xót và nhầm lẫn. Giờ đây tất cả các công việc đó đã được tích hợp tất cả trên phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn của TCSOFT HOTEL. Tham khảo: Tính năng phần mềm khách sạn.

Bạn nên dùng gói BASIC của chúng tôi cho quản lý nhà nghỉ với mức giá ưu đãi 6000đ/phòng/tháng.

Icon mũi tên
                                                                 Xem chi tiết bảng giá gói nhà nghỉ 

Bạn yên tâm nhé! TCSOFT HOTEL luôn cam kết đảm bảo mức giá ưu đãi và có lợi cho bạn.

Nhằm giúp bạn lựa chọn các gói giải pháp phù hợp nhất với từng quy mô nhà nghỉ, khách sạn, tránh loãng phí trong việc sử dụng những tính năng không cần thiết, chúng tôi có 3 gói giải pháp chính: Phiên bản BASIC (thích hợp cho quy mô nhà nghỉ); Phiên bản PROFESSIONAL (nên dùng cho quy mô khách sạn 0-2 sao), Phiên bản PREMIUM (thích hợp với quy mô khách sạn 3 sao).

Chi phí thanh toán phần mềm:

+ Gói giải pháp nhà nghỉ, khách sạn 0-2 sao bạn có thể thanh toán theo tháng hoặc theo năm.

+ Gói giải pháp dành cho khách sạn 3 sao, bạn sẽ thanh toán theo năm với ưu đãi không giới hạn số phòng có trong khách sạn.

Icon mũi tên 
                                                        Xem chi tiết bảng giá và hình thức thanh toán

TCSOFT HOTEL MIỄN PHÍ CHI PHÍ TRIỂN KHAI ở nội thành Hà Nội và TP.HCM.

- Hỗ trợ đào tạo, triển khai online qua các thiết bị: teamview, điện thoại…

- Ngoại thành Hà Nội và TP.HCM, bán kính < 150Km: 500.000VNĐ/ngày/cơ sở.

Hãy gọi điện ngay cho chúng tôi để nhận được tư vấn sớm nhất: Hotline: 024 3540 0738

                                                                       Chi tiết chính sách hỗ trợ                                                  
     Icon mũi tên

Để giúp bạn quản lý khách sạn tốt nhất, TCSOFT HOTEL có tích hợp các chức năng riêng biệt.

Nếu khách sạn của bạn có nhà hàng, karaoke, phần mềm quản lý khách sạn của chúng tôi hoàn toàn có thể đáp ứng. Bạn có thể quản lý riêng hoặc chung các thông tin dữ liệu thuộc các phân hệ như: quản lý kho, quản lý thu chi, báo cáo… Hệ thống trên phần mềm sẽ tự động tính toán doanh thu và lợi nhuận trong khách sạn một cách nhanh nhất, kịp thời đưa ra những số liệu báo cáo kết quả kinh doanh giúp bạn đưa ra những định hướng quan trọng cho sự phát triển của khách sạn trong tương lai.
                                                                 Xem thêm

                                          Chi tiết danh mục các chức năng và bảng giá từng phiên bản 
                                                                           ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇
 Tính năng quản lý khách sạn, nhà hàng, karaoke
Bạn muốn giảm thiểu thất thoát tiền điện, tạo sự chuyên nghiệp, an toàn trong cách phục vụ đối với khách hàng. Hãy sử dụng tính năng tích hợp khóa từ trong hoạt động kinh doanh khách sạn.
Khóa từ sẽ hoạt động theo nguyên lý: Khách checkin > Bắt buộc phải đăng nhập vào phần mềm > Cửa phòng được mở > Hệ thống điện trong phòng tự sáng > Khách checkout > Khai báo thông tin vào phần mềm > Hệ thống điện tự tắt.
Icon mũi tên
                                             Chi tiết hướng dẫn phần mềm quản lý khách sạn 

Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL hoàn toàn có thể đáp ứng yêu cầu khách sạn của bạn có hai hoặc nhiều cơ sở.

Để thuận tiện cho việc quản lý, bạn cần khởi tạo thông tin các cơ sở, từ menu khách sạn > Chọn quản lý > Chọn quản lý cơ sở > Bấm thêm mới hoặc sửa, xóa để thay đổi các thông tin khởi tạo.

Sau khi đã hoàn tất thêm mới các cơ sở, bạn cần chọn đúng cơ sở mình cần quản lý.

                     Giao diện chọn cơ sở
Icon mũi tên 
                                                         Xem ngay hướng dẫn tạo cơ sở khách sạn 

TCSOFT HOTEL hỗ trợ bạn quản lý toàn bộ thông tin các tài khoản đã đăng nhập vào hệ thống của khách sạn. Theo nguyên tắc: có thao tác - phần mềm tự động lưu lịch sử theo thời gian.

Bạn có thể kiểm tra tài khoản nhân viên nào đã đăng nhập và chỉnh sửa dữ liệu của khách sạn.

Từ menu khách sạn > Chọn quản lý > Chọn nhật ký đăng nhập. Nhật ký đăng nhập sẽ cung cấp cho bạn toàn bộ thông tin về tài khoản đã đăng nhập như: tên nhân viên, thời gian và địa chỉ ID truy cập... Bạn có thể xem nhật ký đăng nhập theo giời gian hoặc lọc theo tên nhân viên.
                                                                         Icon mũi tên
                                             Chi tiết xem tại hướng dẫn nhật ký đăng nhập khách sạn

Giá theo thời điểm chính là cấu hình cài đặt giá các loại phòng trong khách sạn theo đơn giá mà bạn tùy chọn: Đơn giá ngày, đơn giá đêm, đơn giá tháng, đơn giá thêm người…

Để cài đặt mức giá, từ menu khách sạn > Chọn danh mục > Chọn giá theo thời điểm > Bấm thêm mới. Tại giao diện cài đặt mức giá theo thời điểm, bạn điền đầy đủ thông tin vào trường có dấu sao màu đỏ (bắt buộc) > Nhấn lưu để hoàn tất.
         Cấu hình mức giá theo thời điểm

Chi tiết các loại mức giá: Giá mặc định, giá trong các khoảng ngày, ngày lễ, các ngày trong tuần sẽ giúp bạn linh hoạt giá phòng theo từng thời điểm cụ thể nhằm tối ưu doanh thu nhất cho khách sạn.

Bạn có thể thay đổi chi tiết giá phòng từng ngày khách ở khi tiến hành nhận phòng.
                                                                 Icon tham khảo
                                               Hướng dẫn sửa chi tiết giá phòng trong khách sạn
                                                                   
                                                                   ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇

TCSOFT HOTEL là phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn nhỏ và vừa, với giao diện đơn giản, quản lý hiệu quả, dễ sử dụng. Giúp bạn quản lý tổng thể các hoạt động của khách sạn: quản lý phòng, thu chi, báo cáo… tất cả đều được thao tác trên máy tính giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí quản lý, đầu tư. Giảm thiểu sai xót, tránh tình trạng gian lận của nhân viên bởi toàn bộ lịch sử đăng nhập đã được lưu lại trên hệ thống; nhân viên chỉ có thể thực hiện đúng các quyền trong giới hạn mà Admin cung cấp.

Bạn thường xuyên không có mặt tại khách sạn lo lắng cho việc quản lý, với ứng dụng kết nối với điện thoại thông minh của chúng tôi toàn bộ hoạt động đặt phòng, nhận phòng cho khách… đều sẽ được thông báo ngay trên điện thoại giúp bạn nắm bắt tình hình kinh doanh tại khách sạn mọi lúc, mọi nơi, tiện lợi nhất.
                                                                         Có thể bạn đang cần 
                                                         Xem thêm
                                                                   Vì sao chọn TCSOFT HOTEL?

TCSOFT HOTEL có tích hợp tính năng quản lý bán hàng trong phần mềm, rất phù hợp với các khách sạn có quầy dịch vụ ở dưới sảnh. Bạn có thể bán lẻ sản phẩm ngay trên sơ đồ phòng. Xem chi tiết: Hướng dẫn bán lẻ sản phẩm/dịch vụ.

Tính năng quản lý bán hàng giúp bạn dễ dàng quản lý các thông tin đơn vị nhà cung cấp, nguyên liệu, sản phẩm. Việc khởi tạo thêm mới sản phẩm, nguyên liệu hoặc chỉnh sửa các thông tin đều được thực hiện trên form có sẵn của phần mềm đơn giản, tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý tại khách sạn.

Mũi tên
                                               Chi tiết hướng dẫn chức năng quản lý bán hàng 

Bạn thực hiện thao tác trả phòng và chọn ký gửi hóa đơn sang phòng khác nhưng lại không ký gửi được.

Lưu ý: Phòng chọn ký gửi hóa đơn sẽ phải là phòng có khách đang ở trong khách sạn (tức là trên giao diện chọn phòng ký gửi phải hiển thị ô màu đỏ).

Trường hợp bạn không ký gửi được, có thể do bạn chọn ô màu xanh lá cây (tức là trạng thái phòng đang sẵn sàng, chưa có khách ở).

Để thực hiện ký gửi hóa đơn, từ menu khách sạn > Chọn quản lý phòng > Chọn sơ đồ phòng > Tích chọn phòng cần trả > Bấm trả phòng > Chọn ký gửi hóa đơn.
                                Chọn ký gửi hóa đơn

                                                        Chi tiết hướng dẫn trả phòng ký gửi hóa đơn

                                                                              Mũi tên

Tính năng thêm mới sản phẩm bằng file excel được sử dụng để khởi tạo thông tin nhiều sản phẩm một lúc từ file excel mẫu do TCSOFT HOTEL cung cấp giúp quản lý nhập thông tin sản phẩm đồng thời giúp tiết kiệm thời gian, công sức và giảm thiểu sai sót trong quá trình nhập liệu.
                                  Nhập dữ liệu từ file excel
                                                                              Hướng dẫn chi tiết
                                                               Icon mũi tên
                                                            Thêm mới sản phẩm bằng file excel
                                                                       ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇

Sản phẩm cơ sở là tính năng dành riêng cho những sản phẩm cần bán lẻ hoặc toàn bộ như két bia, thùng nước LaVie... Giúp bạn xuất nhập quản lý sản phẩm, số lượng tồn kho nhanh, chính xác bằng con số nhỏ, dễ kiểm soát.

TCSOFT HOTEL hỗ trợ quản lý sản phẩm có nhiều đơn vi tính. Nếu như bạn nhập sản phẩm theo thùng, két… nhưng lại bán lẻ thì bạn sẽ cần tạo sản phẩm trước sau đó tạo sản phẩm cơ sở với đơn vị nhỏ nhất (chai). Mỗi đơn vị quy đổi sẽ tạo thành một mã sản phẩm (KETBIA333) để quản lý số lượng sản phẩm và và mức giá bán cho đơn vị quy đổi đó.

Ví dụ để nhập két bia 333, bạn tạo chai bia 333 trước, sau đó tạo két bia 333. Tỷ lệ 1 két = 24 chai.
                 Giao diến sản phẩm

Lưu ý: Nếu sản phẩm ban đầu đã tạo ra đơn vị thùng, két thì sẽ không lựa chọn được sản phẩm cơ sở cho lần thêm mới tiếp theo. Trong tồn kho sản phẩm tại chức năng báo cáo, hệ thống đã tự quy đổi sản phẩm ra đơn vị nhỏ nhất là (chai)

                                                                           Chi tiết hướng dẫn
 Icon mũi tên
                                                     Thêm mới sản phẩm có sản phẩm cơ sở

Trong trường hợp khách có đặt cọc tiền trước khi đặt phòng hoặc nhận phòng tại khách sạn, bạn vẫn thực hiện thao tác đặt, nhận phòng như bình thường.

TCSOFT HOTEL cung cấp trong giao diện đặt phòng, nhận phòng toàn bộ các thông tin liên quan đến khách sạn và khách hàng, trong đó có ô Đặt trước, bạn chỉ cần tích vào dấu cộng ô đặt trước > Nhập đúng cột số tiền > Bấm cập nhật đặt trước > Bấm đồng ý để hoàn tất.

Lưu ý: Nếu bạn đã nhập số tiền, nhưng quên không bấm cập nhật đặt trước, thì hệ thống sẽ không ghi nhận số tiền đặt trước của khách đó.
                                                                   Icon mũi tên

                                            Xem chi tiết hướng dẫn đặt phòng có đặt cọc tiền trước

Khi tiến hành nhập nguyên liệu, sản phẩm vào phần mềm, bạn phát hiện ra có sự sai lệch về thông tin, số lượng hàng hóa trong kho, muốn điều chỉnh số lượng tồn trong kho đúng với thực tế.

Để điều chỉnh, từ menu khách sạn > Chọn quản lý kho khách sạn > Chọn các loại phiếu cần chỉnh sửa:  Phiếu nhập nguyên liệu, phiếu xuất nguyên liệu, phiếu nhập hàng, phiếu xuất hàng > Tích vào mã phiếu cần chỉnh sửa > Bấm sửa để thay đổi, cân bằng giữa kho trên phần mềm và kho thực tế.
                                                                             Tìm hiểu thêm
                                                           Icon mũi tên

                                                                Hướng dẫn giới thiệu quản lý kho 

Để thực hiện thao tác thêm mới nhân viên, từ Menu quản lý > Chọn quản lý > Chọn nhân viên > Bấm thêm mới để cập nhật.

Trường hợp nhân viên không còn làm việc tại khách sạn, để xóa tài khoản, bạn chọn quản lý > Chọn nhân viên > Tích vào tên nhân viên cần xóa > Bấm xóa để xóa tài khoản nhân viên.
                        Giao diện thêm mới nhân viên

Icon mũi tên       
                                        Chi tiết hướng dẫn thêm mới nhân viên tại phân quyền nhân viên

Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL có tính năng phân quyền chi tiết nhân viên.

Bạn dễ dàng phân vai trò cụ thể đến với từng nhân viên, tránh sự chồng chéo, làm việc không hiệu quả giữa các bộ phận.

Hệ thống đã hỗ trợ cài đặt sẵn một số nhóm quyền cơ bản trong khách sạn như: Admin, quản lý cơ sở, Lễ tân… Ngoài ra bạn có thể thêm mới các nhóm quyền và tùy chỉnh thay đổi các thông tin đã khởi tạo sao cho phù hợp với thực tế nhu cầu quản lý tại khách sạn.

  -  Để tạo nhóm quyền, từ Menu khách sạn > Chọn nhóm quyền > Bấm thêm mới hoặc sửa, xóa để chỉnh sửa thông tin. Xem hướng dẫn: Tạo nhóm quyền

  -  Phân quyền chi tiết cho nhân viên, từ Menu quản lý > Chọn chức năng > Bấm phân quyền hoặc sửa để cập nhật thông tin khởi tạo. Với mỗi vai trò bạn có thể phân chi tiết cho từng nhân viên: Nhân viên có thể có tất cả các quyền trong nhóm quyền đó như: thêm, sửa, xóa, xem hoặc chỉ có quyền xem và không có các quyền còn lại… Hoặc không có bất kỳ quyền nào truy cập vào hệ thống.
                                                    Xem thêm
                                               Chi tiết hướng dẫn phân quyền từng nhóm quyền
                                                                     ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇

Admin sẽ là người có quyền cao nhất trong hệ thống phần mềm, kiểm soát và duyệt toàn bộ các dữ liệu của khách sạn.

Để thay đổi thông tin tên nhân viên và mật khẩu của tài khoản nhân viên, từ menu khách sạn > Chọn quản lý > Chọn nhân viên > Tích chọn vào nhân viên cần thay đổi thông tin > Bấm sửa. Chi tiết: Sửa nhân viên

Để đổi mật khẩu nhân viên, từ menu khách sạn > Chọn quản lý > Chọn nhân viên > Tích chọn vào nhân viên cần đổi mật khẩu > Bấm đổi mật khẩu.
                        Giao diện đổi mật khẩu

Icon mũi tên 
                                                        Chi tiết xem tại hướng dẫn thay đổi mật khẩu

Phiếu thu là tính năng giúp ghi lại các khoản tiền đã thu nợ từ khách hàng trong quá trình ở và sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại khách sạn. Phiếu thu có thể tự động sinh ra thông qua các hoạt động giao dịch trên hệ thống hoặc do bạn tự tạo để cân đối thu chi trong khách sạn.

  -  Phiếu thu tự tạo: Do bạn trực tiếp thao tác tạo mới các phiếu thu khi muốn ghi nhận lại các khoản thu nợ vào hệ thống. Với phiếu thu tự tạo, sau khi tạo phiếu bạn có thể sửa/xem/hủy phiếu.
  -   Phiếu thu tự động: Là phiếu thu tự phát sinh thông qua các hoạt động giao dịch trên hệ thống khách trả phòng, thanh toán hóa đơn hàng… Phiếu thu tự động bạn sẽ không sửa/hủy được phiếu.
                                                                             Icon mũi tên

                                                              Hướng dẫn chi tiết phiếu thu nợ

Phiếu chi là tính năng giúp bạn ghi lại các khoản tiền đã chi cho việc nhập hàng, nguyên liệu hoặc thanh toán các chi phí khác. Tương tự như phiếu thu nợ, phiếu chi có thể tự động sinh ra thông qua các hoạt động giao dịch trên hệ thống hoặc do bạn chủ động tạo.
                   Giao diện phiếu chi tiền

  -  Phiếu chi tự tạo: Do bạn chủ động tạo mới với mục đích ghi lại các khoản cần chi vào hệ thống như: Chi trả lương nhân viên, tiền điện/nước… Phiếu chi tự tạo bạn có thể xóa được phiếu.
  -  Phiếu chi tự động: Là phiếu tự sinh thông qua các hoạt động giao dịch trên hệ thống như: thanh toán hóa đơn nhập nguyên liệu, sản phẩm trong khách sạn… Phiếu chi tự động bạn không thể thực hiện xóa phiếu.


Icon mũi tên   
                                                             Xem hướng dẫn chi tiết cài đặt phiếu chi tiền

Bạn có thể xóa các phiếu thu chi tự tạo trong hệ thống bằng cách, từ menu khách sạn > Chọn quản lý thu chi > Chọn phiếu thu chi tiền > Tích chọn mã phiếu cần xóa > Bấm hủy để hoàn tất.
                                             
                                                    Chi tiết xem tại chức năng cập nhật phiếu thu chi

                                               Xem thêm
                                                                         ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇

Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu trải nghiệm TCSOFT Hotel?

Đăng ký dùng thử
Dùng thử